Soluções

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    Gestão em Telecom

    É o serviço de consultoria e gestão da VC TELECOM BRASIL, que visa auxiliar as empresas em todos os assuntos relacionados a telefonia, tendo como objetivo tanto a redução de custos, como a maior visibilidade dos gastos.

    Inclui desde a análise de perfil de consumo visando a readequação de planos e serviços, bem como a geração de relatórios gerenciais, a administração da ferramenta de gestão da operadora e até mesmo realizar a interface entre os usuários e a operadora e assessorar nas questões referentes a portabilidade.

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    Auditoria de Faturas

    Auditoria de Faturas é o nome dado à conferência de valores cobrados pelas operadoras nas faturas mensais, comparando-os com os valores contratuais. Neste escopo, pode-se conferir os valores cobrados na fatura do mês corrente, ou nas faturas do passado, que já foram pagas. O objetivo da primeira é o pagamento somente dos valores corretos de cada mês, e o da segunda é o ressarcimento de eventuais valores cobrados indevidamente.

    Estatísticas apontam que quase 90% de todas as faturas de telecomunicações emitidas por operadoras brasileiras possuem algum tipo de erro de cobrança, e a média de erro gira em torno de 8%, normalmente para maior.

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    Projetos de Telecom

    VC TELECOM BRASIL é uma Consultoria de Gestão que se dedica ao desenho e implantação de estratégias no sistema de telecomunicações de Empresas de pequeno e médio porte.

    A VC Telecom Brasil tem como compromisso diagnosticar e fornecer produtos e serviços de telefonia fixa com foco na economia e inovação, disponibilizando através de profissionais qualificados soluções de telefonia projetada para a necessidade de cada cliente.

    Somos referência no mercado de PABX na Baixada Santista.

    Consulte nos e solicite agora mesmo uma Consultoria para sua empresa totalmente Gratuita.

  • Icon cable

    Cabeamento estruturadas

    O cabeamento estruturado é ideal para organizar e padronizar sua rede de dados e Telecom. Permitindo uma ligação a rede de servidores, estações, impressoras, telefones, switches, hubs, roteadores, entre outros equipamentos.

    As tecnologias em cabos utilizadas pela VC Telecom Brasil são: U/UTP Categoria 5e, 6, 6A, 7 e Óptico: OM1, OM2 ,OM3 e OM4. O padrão de gerenciamento de projetos da VC TELECOM Brasil e a documentação técnica de projeto atendem aos requerimentos de garantia e manutenção das instalações, além de proporcionar redução de custos com manutenção e mudanças de layout na organização, novas instalações e desempenho assegurado de acordo com o projeto e produtos utilizados.

    As projetos de cabeamento inteligente atendem diversos tipos de aplicações tais como: Voz, Dados, Imagem, Controle e Monitoramento. Além de padronizar, o sistema agrega benefícios importantes para o crescimento da empresa. Custo e tempo são otimizados por esta inteligência.

    Clientes que efetuaram serviço de cabeamento estruturado com a VC TELECOM BRASIL: Lopes Empreendimentos Imobiliários, BTP - Brasil Terminal Portuário, Latam Travel, GRUPO GPS, Ecu Line do Brasil, BPA Agendiamento Marítimo, CKP Logística, entre outros.

  • Icon gear

    Interface com operadoras

    A VC Telecom Brasil também será o representante do cliente junto as Operadoras. Assim, nós cuidamos de todas as etapas do processo desde o recebimento de sua solicitação fazendo o acompanhamento do processo até sua finalização. Além de atender solicitações de help desk, como:

    • suspensão ou cancelamento de linhas;
    • contestação dos erros identificados nas contas;
    • cancelamento, alteração de pacotes e serviços;
    • aquisição e substituição de aparelhos;
    • renovação do contrato;
    • parcelamento de débitos;
    • alteração da data de vencimento da conta,;
    • solicitação de segunda via,;
    • reclamação de falhas de serviços e sinal;
    • bloqueio de linhas por perda ou roubo;
    • levantamento de multas contratuais, entre outros.
  • Icon smartphone

    Telefonia Móvel

    A VC Telecom Brasil surgiu para atender uma demanda muito real e significativa do mercado de telefonia móvel. no mercado em questão, em que as operadoras de telefonia tratam os clientes apenas como numeros, nós da VC Telecom Brasil viemos para segmentar uma nova maneira de trabalhar, com o objetivo principal de gerar a satisfação para atender as reais necessidades dos nossos clientes. além de contar com um atendimento eficiente, completo e ágil, a vc telecom brasil está sempre empenhada na redução de custo, terceirizando assim a gestão de telefonia das empresas.

    • somos correspondendes das principais operadoras do país Claro, Vivo, Tim e Oi.
    • nosso papel é identificar a real necessidade de cada cliente e assim analisar a melhor solução indicando a operadora e pacote ideal para contratação.
  • Icon cloud

    Tarifação online

    O Tarifador Web é compatível para Centrais Telefônicas analógicas multi-marca, digitais e IP. Possui também interface integrada para importação e consulta a contas de linhas celulares corporativas e contas digitais dos mais diversos tipos de servicos das operadoras de telefonia. O sistema permite, na prática, a integração da tarifação, gestão de faturas e auditoria/conciliação dos mais diversos tipos de despesas/custos de telecom.

    O Tarifador Online oferece uma poderosa e nativa interface Web potencializando sua funcionalidades, simplificando instalações e minimizando períodos de treinamento.

    A interface Web permite o acesso e o controle individual dos responsáveis de cada ramal com o estabelecimento de metas e limites de gastos por períodos pré-determinados.

    O Tarifador WEB ainda possui uma gama completa de Relatórios que podem ser vistos em Vídeo ou serem salvos em Discos, em Excel ou PDF. São disponibilizado Relatórios Resumidos e Detalhados por Empresa, Departamento, Centros de Custo, Ramais/ Contas, Números mais discados entre outros.

    Você poderá utilizar a tela "Dashboard" em monitores ou televisores.

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